ज़्यादातर सेवाओं में पैनल किराए पर लेने का मतलब सब्सक्रिप्शन है: उस महीने तीन ऑर्डर आए हों या तीन हज़ार, आप पहले दिन से एक तय रकम देते हैं। हमारा गणित अलग चलता है, और अंतर ठीक शुरुआत में सबसे बड़ा होता है, जब अभी कारोबार ही नहीं है। बिल में क्या आता है और क्या नहीं, यह रहा।
प्लान सब्सक्रिप्शन नहीं, मात्रा तय करती है
हाथ से चुनने वाला कोई प्लान नहीं है। अवधि के अंत में पैनल अपने से गुज़रे ऑर्डर गिनता है और उसी संख्या से स्तर चुनता है:
- Free - महीने में 100 ऑर्डर तक, $0। यह ट्रायल नहीं, स्थायी स्तर है।
- Starter - 101-1,000 ऑर्डर, $12 प्रति माह।
- Basic - 1,001-10,000 ऑर्डर, $25 प्रति माह।
- Growth - 10,001-100,000 ऑर्डर, $40 प्रति माह।
- Scale - हर अगले 100,000 ऑर्डर पर +$40।
यह पैनल के किराए और उसे चलाने की क़ीमत है, ख़ुद SMM सेवाओं की नहीं: वे आप प्रोवाइडर से ख़रीदते हैं और अपनी क़ीमत पर बेचते हैं, और मार्जिन पूरा आपका होता है।
ऑर्डर क्या गिना जाता है और क्या नहीं
तीन नियम मिलकर आपकी बिल में गिनी जाने वाली मात्रा बनाते हैं।
- सिर्फ़ तीसरे पक्ष के प्रोवाइडर को भेजे ऑर्डर गिने जाते हैं। जो ऑर्डर पैनल हमारे अपने कैटलॉग से पूरा करता है, वह कभी बिल में नहीं आता - न पहला, न दस-हज़ारवाँ।
- रद्द ऑर्डर नहीं गिने जाते। ख़राब और ठुकराए गए ऑर्डर आपको मुफ़्त स्तर से बाहर नहीं करेंगे। सब्सक्रिप्शन वाली सेवाएँ अक्सर उलटा करती हैं और बना हुआ सब कुछ गिन लेती हैं।
- हर पैनल अलग गिना जाता है। सीमा पूरे खाते में साझा नहीं होती: दो पैनल हों तो हर एक अपनी मात्रा पर बिल पाता है, और सौ ऑर्डर वाला पैनल मुफ़्त रहता है, चाहे दूसरा भुगतान वाले स्तर पर चला गया हो।
हमारे कैटलॉग से गए ऑर्डर मुफ़्त क्यों हैं
इसमें कोई पेच नहीं, सीधा अर्थशास्त्र है। हम पैनल के किराए से नहीं, प्रोवाइडर के रूप में बेची गई सेवाओं के मार्जिन से कमाते हैं। अगर आप हमसे ख़रीदते हैं तो हमारी कमाई हो चुकी - ऊपर से किराया लेना दोहरी वसूली होती। किराया सिर्फ़ उसके लिए बनता है जो मात्रा हमारे बाहर से घुमाता है: तब हमें मार्जिन नहीं, इन्फ़्रास्ट्रक्चर का बोझ मिलता है, और उसे पूरा करना पड़ता है।
नतीजा साफ़ कह देना चाहिए: हमारे कैटलॉग पर काम कीजिए और पैनल के लिए कभी कुछ नहीं देना पड़ेगा, चाहे जितना बेचिए। इस नियम की कोई ऊपरी सीमा नहीं है।
प्लान दोनों तरफ़ तैरता है
स्तर हर अवधि में असली संख्याओं से दोबारा गिना जाता है। मात्रा बढ़ी तो स्तर ऊपर, घटी तो स्तर नीचे और भुगतान कम। अगर किसी अवधि में बिल में गिने जाने वाले ऑर्डर सौ से कम रहें, तो वह अवधि Free में गिरती है और बिल बनता ही नहीं - चाहे महीना भर पहले प्लान का भुगतान हुआ हो।
मौसमी कारोबार के लिए असल बात यही है: दिसंबर के हज़ार ऑर्डर आपको Starter पर ले जाते हैं, फ़रवरी के अस्सी ऑर्डर पर कुछ नहीं लगता। सब्सक्रिप्शन दोनों हाल में वसूल होता।
हिसाब के तीन उदाहरण
- हमारे कैटलॉग से 8,000 ऑर्डर और तीसरे पक्ष के प्रोवाइडर से 60। बिल में गिनी मात्रा: 60। Free स्तर, कोई बिल नहीं।
- वही 8,000 ऑर्डर, सब तीसरे पक्ष से। बिल में गिनी मात्रा: 8,000। Basic स्तर, महीने के $25।
- 1,200 ऑर्डर बने, उनमें 250 रद्द, सब तीसरे पक्ष के। 950 गिने जाएँगे - Starter, $12।
बिल का अंदाज़ा लगाने के लिए यह गणित करना ज़रूरी नहीं: मात्रा और मौजूदा स्तर आपके खाते में दिखते हैं, और बिल तभी आता है जब आप Free से आगे निकलते हैं।
सब्सक्रिप्शन से तुलना
सही तुलना विज्ञापित क़ीमत की नहीं, पहले महीने और ख़राब महीने की लागत की है। $50 वाले सब्सक्रिप्शन पर बिना ग्राहक वाला पहला महीना $50 का पड़ता है, और मात्रा गिरने वाला महीना भी उतने ही $50 का। यहाँ पहला महीना $0, कमज़ोर महीना $0, और भुगतान तब शुरू होता है जब मात्रा सचमुच बन जाए। Free से ऊपर का हर स्तर भी सस्ता है: नज़दीकी विकल्प के $50 के मुक़ाबले $12, $25 और $40।
निचोड़
इस मॉडल का मक़सद प्रवेश की बाधा हटाना है। आप पैनल खड़ा कर सकते हैं, उस पर अपना ब्रांड लगा सकते हैं, डोमेन और प्रोवाइडर जोड़ सकते हैं और एक बार भी किराया दिए बिना अपनी पहली बिक्री तक पहुँच सकते हैं। उसके बाद या तो हमारे कैटलॉग पर काम कीजिए और पैनल के लिए कुछ भी मत दीजिए, या मात्रा तीसरे पक्ष के प्रोवाइडर पर ले जाइए और संख्या के हिसाब से दीजिए - $12 से शुरू, और सिर्फ़ उस महीने के लिए जिसमें सचमुच सौ से ज़्यादा ऑर्डर हुए।