Аренда панели у большинства сервисов — это абонплата: платишь фиксированную сумму с первого дня, независимо от того, было ли у тебя за месяц три заказа или три тысячи. У нас считается иначе, и разница заметнее всего как раз в начале, когда оборота ещё нет. Разберём по шагам, что попадает в счёт, а что нет.
Тариф определяет объём заказов, а не подписка
Плана, который вы выбираете руками, нет. В конце периода панель считает, сколько заказов через неё прошло, и по этому числу сама подбирает уровень:
- Free — до 100 заказов в месяц, $0. Не пробный период, а постоянный тариф.
- Starter — 101–1 000 заказов, $12 в месяц.
- Basic — 1 001–10 000 заказов, $25 в месяц.
- Growth — 10 001–100 000 заказов, $40 в месяц.
- Scale — каждые следующие 100 000 заказов, +$40.
Это плата за аренду и обслуживание панели, а не за сами SMM-услуги: услуги вы закупаете у поставщиков и продаёте по своим ценам, маржа целиком ваша.
Что считается заказом, а что нет
Три правила, из которых складывается тарифицируемый объём.
- Считаются только заказы, ушедшие к сторонним поставщикам. Заказ, который панель выполнила через наш каталог, не тарифицируется — ни первый, ни десятитысячный.
- Отменённые заказы не считаются. Брак и отказы не выбивают вас из бесплатного тарифа. У сервисов с абонплатой это часто наоборот: в лимит идёт всё, что было создано.
- Считается по каждой панели отдельно. Лимит не общий на аккаунт: если у вас две панели, каждая тарифицируется по своему объёму, и панель со сотней заказов остаётся бесплатной, даже если вторая ушла на платный план.
Почему заказы через наш каталог бесплатны
Здесь нет подвоха, есть простая экономика. Мы зарабатываем на марже услуг, которые продаём как поставщик, а не на аренде панели. Если вы закупаетесь у нас, мы уже заработали — брать сверху ещё и за аренду незачем. Аренда становится платной только для того, кто гонит объём мимо нас: тогда мы получаем не маржу, а нагрузку на инфраструктуру, и её надо покрыть.
Следствие, которое стоит проговорить прямо: кто работает на нашем каталоге, за панель не платит никогда, сколько бы ни продавал. Никакого потолка объёма для этого правила нет.
План плавает в обе стороны
Уровень пересчитывается каждый период по факту. Объём вырос — уровень выше, упал — ниже, и платите вы меньше. Если в периоде меньше ста тарифицируемых заказов, период попадает во Free и счёт не выставляется вообще, даже если месяц назад план был платным.
Для сезонного бизнеса это принципиальный момент: в декабре у панели тысяча заказов и уровень Starter, в феврале — восемьдесят, и за февраль вы не платите ничего. Абонплата в такой ситуации списывается всё равно.
Три примера расчёта
- 8 000 заказов через наш каталог и 60 через стороннего поставщика. Тарифицируемый объём — 60. Тариф Free, счёт не выставляется.
- Те же 8 000 заказов, но все через сторонних поставщиков. Тарифицируемый объём — 8 000. Тариф Basic, $25 за месяц.
- 1 200 заказов создано, 250 из них отменены, все через сторонних. Считаются 950 — тариф Starter, $12.
Считать самому, чтобы предсказать счёт, не нужно: объём и текущий уровень видны в кабинете, счёт появляется только при превышении Free.
Как это сравнивать с абонплатой
Сравнение честнее делать не по цене плана, а по стоимости первого месяца и по стоимости плохого месяца. При абонплате от $50 первый месяц без клиентов стоит $50, а месяц с падением объёма — те же $50. У нас первый месяц стоит $0, месяц с падением — тоже $0, а платить вы начинаете, когда объём уже есть. На каждом уровне выше Free наши цены ниже: $12, $25 и $40 против $50 у ближайшего аналога.
Итог
Смысл модели в том, чтобы убрать барьер входа. Панель можно поднять, оформить под свой бренд, подключить домен и поставщиков и довести до первых продаж, не заплатив за аренду ни разу. Дальше вы либо работаете на нашем каталоге и не платите за панель вообще, либо уходите к сторонним поставщикам и платите по факту объёма — начиная с $12 и только с того месяца, в котором заказов было больше ста.
