1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между сервисом SMMPanelRent (далее - «Сервис») и пользователем, который получает доступ к сайту smmpanelrent.com, кабинету на billing.smmpanelrent.com и арендованной панели.
Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим соглашением и принимаете его условия в полном объёме. Если вы не согласны с условиями, не используйте Сервис.
2. Описание услуг
Сервис предоставляет в аренду программную платформу (SMM-панель) для перепродажи услуг продвижения в социальных сетях. Панель разворачивается на домене пользователя, работает под его брендом и настраивается им самостоятельно: каталог, цены, поставщики и платёжные методы.
Сервис предоставляет инфраструктуру и техническую поддержку. Сервис не является продавцом услуг конечным покупателям арендованной панели: договор с ними заключает пользователь (арендатор) от своего имени и отвечает за исполнение своих обязательств перед ними сам.
Сервис не аффилирован с социальными сетями и не гарантирует результат услуг, которые пользователь закупает у сторонних поставщиков.
3. Регистрация и аккаунт
Для аренды панели необходима регистрация в кабинете. Пользователь обязуется предоставить достоверные данные и несёт ответственность за конфиденциальность своих учётных данных и за все действия, совершённые под его аккаунтом.
Минимальный возраст для регистрации - 18 лет. Панель может быть заблокирована при попытке обойти ограничения бесплатного тарифа через создание множественных аккаунтов.
4. Тарифы и оплата
Стоимость аренды определяется объёмом заказов, прошедших через панель за расчётный период, по каждой панели отдельно. Месяц, в котором тарифицируемый объём не превысил бесплатный лимит, оплате не подлежит и счёт за него не выставляется.
В тарифицируемый объём не входят отменённые заказы и заказы, выполненные через собственный каталог Сервиса. Актуальные лимиты и цены планов опубликованы на главной странице сайта.
Оплата производится по счёту через доступные платёжные методы. Плата взимается за аренду и обслуживание платформы, а не за сами услуги продвижения: их пользователь закупает у поставщиков самостоятельно и за свой счёт.
5. Возврат средств
Возврат оплаты за аренду. Неизрасходованная предоплата за аренду может быть возвращена по письменному запросу на admin@smmpanelrent.com. Запрос рассматривается в течение 7 рабочих дней.
Срок подачи заявления. Заявление подаётся в течение 30 календарных дней с момента оплаты. По истечении этого срока возврат не производится.
Когда возврат невозможен:
- оплаченный период аренды уже использован: панель работала и принимала заказы;
- прошло более 30 дней с момента оплаты;
- панель заблокирована за нарушение настоящего соглашения.
Технические сбои. Если панель была недоступна по вине Сервиса, оплата за период недоступности возвращается или компенсируется продлением аренды, по выбору пользователя.
Расчёты с клиентами арендатора. Возвраты конечным покупателям услуг на арендованной панели производит арендатор из своих средств: платежи его клиентов проходят через его собственные платёжные методы и Сервису не поступают.
6. Гарантии и ограничения ответственности
Сервис обеспечивает работоспособность платформы, выпуск SSL-сертификата, резервное копирование и техническую поддержку. Сервис не гарантирует бесперебойную работу при обстоятельствах вне его контроля: сбоях у поставщиков услуг, платёжных систем, регистраторов доменов и провайдеров связи.
Сервис не отвечает за упущенную выгоду пользователя, за качество услуг сторонних поставщиков, подключённых пользователем, и за доступность его панели у отдельных интернет-провайдеров.
7. Запрещённые действия
Пользователю запрещается:
- использовать панель для противоправной деятельности, мошенничества или введения покупателей в заблуждение;
- размещать в панели материалы, нарушающие законодательство или права третьих лиц;
- создавать множественные аккаунты и дробить объём заказов с целью обхода тарифных лимитов;
- предпринимать попытки получить доступ к данным других арендаторов или к внутренним интерфейсам платформы;
- создавать нагрузку, нарушающую работу платформы для остальных пользователей.
При нарушении Сервис вправе приостановить работу панели с уведомлением пользователя.
8. Данные и конфиденциальность
Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности. Данные клиентов арендованной панели обрабатываются Сервисом по поручению арендатора и исключительно для обеспечения работы его панели.
9. Изменение условий
Сервис вправе изменять настоящее соглашение. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; дата последнего обновления указана вверху. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает их принятие.
10. Контакты
По всем вопросам: admin@smmpanelrent.com, Telegram @smmpanelrent_com или через форму на странице контактов.