SMM hizmet sağlayıcısı nasıl seçilir ve para nasıl kaybedilmez

Panel bir vitrindir ve üzerindeki mal başkasınındır. Müşterinin sizin kaliteniz olarak okuduğu her şey aslında sağlayıcınızın kalitesidir: hız, istikrar, takipçi düşüşü, refill\'e razı olup olmaması. Yanlış sağlayıcı seçmek kârınıza değil, itibarınıza vurur. Müşteri sessizce gider ve yalnızca bir rakibe geri döner.

Aşağıdaki ölçütlere, genelde iş işten geçtikten sonra hatırlanan bir tanesini daha eklemek gerekir: katalog disiplini. Bir sağlayıcıda hizmetlerin ne sıklıkla «kaybolduğu» ve bunun panele neye mal olduğu, sağlayıcı bir hizmeti sildiğinde ne olur yazısında ayrıca ele alınıyor.

Sağlayıcılar kim ve hizmetleri nereden geliyor

Sağlayıcı, hizmetleri API üzerinden veren toptancı bir paneldir. Bir kısmı doğrudan uygulayıcılar ve botlarla çalışır; diğerleri başkasının trafiğini üstüne markaj koyup yeniden satar. Yeniden satış zinciri ne kadar uzunsa siparişler o kadar yavaş ilerler ve bozulan bir sipariş hakkında düzgün bir cevap almak o kadar zorlaşır.

Bu zincirdeki yerinizi dolaylı işaretlerden tahmin edebilirsiniz: aynı anda her platformu kapsayan şüpheli genişlikte bir katalog, piyasanın belirgin altında fiyatlar ve sessiz bir destek - genelde üçüncü seviye bir bayiye baktığınız anlamına gelir.

Bağlamadan önce test

Bir sağlayıcıyı, sitesindeki açıklamaya bakarak asla kataloğunuza eklemeyin. Asgari kontrol şöyledir:

• Mümkün olan en küçük bakiyeyi yükleyin - böylece gerçek ödeme yöntemlerini ve komisyonları da görürsünüz.
• Önemsediğiniz her kategoriden küçük birer hizmeti kendi test hesaplarınıza yöneltip sipariş edin.
• Yalnızca siparişin kabul edildiğini değil, başlama süresini ve tam tamamlanma süresini ölçün.
• 7, 14 ve 30 gün sonra o hesaplara dönün ve kaç takipçi kaldığını sayın.
• Desteğe zor bir soru yazın ve hem cevabın hızını hem mantıklılığını ölçün.

Ucuz takipçi hizmetlerinde %20-30 düşüş normaldir. %80 düşüş, toptan fiyat ne kadar çekici görünürse görünsün, müşterilere kendi cebinizden iade yapacağınız anlamına gelir.

API\'de neye bakmalı

Paneliniz sağlayıcının API\'siyle otomatik çalışır, dolayısıyla onun kalitesi sitelerinin görünüşünden daha önemlidir.

• Eksiksiz metot kümesi: hizmet listesi, sipariş oluşturma, sipariş durumu, bakiye. Durum metodu olmadan müşterinize hiçbir ilerleme gösteremezsiniz.
• Refill ve Cancel. Sağlayıcı bunları destekliyor mu ve hangi hizmetlerde. Bu, kendi müşterilerinize verebileceğiniz garantileri doğrudan belirler.
• Dürüst durumlar. Kötü işaret: haftalarca In progress duran ve sonra sessizce sonuçsuz Completed olan siparişler.
• İstikrar. Düzenli API zaman aşımları, sizin tarafınızda takılan siparişler ve her vakanın elle ele alınması demektir.
• Değişiklik bildirimleri. Sağlayıcılar zaman zaman hizmet kimliklerini ve fiyatları değiştirir. İyisi önceden haber verir; kötüsü, siparişler yanlış hizmete gitmeye başladığında öğrenmenizi bekler.

Gerçek fiyat nasıl hesaplanır

Liste fiyatı ödediğiniz şey değildir. Gerçek maliyeti birkaç etken daha belirler:

• Asgari sipariş: sağlayıcı 1000 birimden satıyorsa ve müşteriniz 100 alıyorsa farkı siz kapatırsınız.
• Bakiye yükleme komisyonları - ödeme yöntemine göre sıfırdan %10\'a kadar.
• Başarısızlık oranı: iade etmek ya da kendi cebinizden refill yapmak zorunda kalacağınız siparişler.
• Bozulan siparişleri çözmeye harcadığınız zaman - hepsinin içinde en çok küçümsenen maliyet.

%15 başarısızlık oranı olan ucuz bir sağlayıcı, %20 daha pahalı ama titiz olandan pahalıya gelir. Fiyat listesindeki satırı değil, tamamlanmış siparişin maliyetini hesaplayın.

Tek sağlayıcı neden asla yetmez

Tek sağlayıcı tek arıza noktasıdır. Bir kesinti, engellenen bir ödeme yöntemi, ani bir zam ya da popüler bir hizmetin ortadan kaybolması - ve tüm paneliniz durur. Makul asgari, katalogları örtüşen iki ya da üç sağlayıcıdır: fiyat için bir ana, güvenilirlik için bir yedek. Ana katalog hizmetlerinizi sağlayıcılar arasında çoğaltın ki kataloğu yeniden kurmak yerine dakikalar içinde geçiş yapabilesiniz.

Yedek sağlayıcılarda tuttuğunuz bakiyenin büyük olması gerekmez - sıfırdan farklı olması yeter, yoksa yedek tam ihtiyacınız olduğu anda çalışmaz.

Kırmızı bayraklar

• Aynı anda her kategoride piyasanın çok altında fiyatlar - genelde boş siparişlerin ya da anında düşüşün işareti.
• API\'de sipariş durumunun olmaması ya da durumun hep aynı değeri döndürmesi.
• Desteğin günlerce yanıt vermesi ya da yalnızca talep geçmişi olmayan özel mesajlarda konuşması.
• Ödemelerin yalnızca kişisel karta havale olarak kabul edilmesi.
• Sağlayıcının kendi panelinin HTTPS olmadan çalışması ya da düzenli olarak erişilemez olması.

Sonra ne yapmalı

Kısa bir tablo tutun: sağlayıcı, kategori, toptan fiyat, ortalama hız, başarısızlık oranı, son kontrol tarihi. Ayda bir gözden geçirin - SMM hizmetleri pazarı hızlı hareket eder, ve dünün en iyi sağlayıcısı bugünün en kötüsü olabilir. Bu denemelerin size hiçbir şeye mal olmaması için ücretsiz planla başlayın: kendi sağlayıcımız Heroverin SMM üzerinden giden siparişler hiç faturalandırılmaz, üçüncü taraf sağlayıcılarda ise ayda ilk 100 sipariş ücretsizdir - yani yalnızca hizmetlerin kendisi için ödersiniz.